朗丽兹—产品最好，客评最高

朗丽兹西山花园酒店是北京海淀区一家集温泉、会议、商务、休闲及度假于一体的度假型会议酒店，北京五星级酒店评分最高的本土酒店，2017年慧评网综合评分区域内第一，年平均宾客表扬信2000多封，携程顾客满意度98%，顾客推荐率98%。

 朗丽兹—业绩最佳，获奖无数

酒店开业4年，营收始终保持18%以上的年增长率。凭借良好的服务和卓越的表现，酒店荣获“2018中国最受欢迎商务酒店”。荣获携程旅行2017年度周边短途人气温泉酒店荣获会小二杯2017年度人气会议酒店奖。

朗丽兹—管理最佳，满意度高

朗丽兹酒店是北京第一家引进精益管理体系的酒店，也是第一家被日本精益管理专家啧啧称赞的酒店，凭借不断的精益改善和内部管理的提升，不仅营收持续增长，员工满意度也非常高，2016—2017年员工流失率仅为3%。

走进朗丽兹学什么？

学文化：如何让文化成为信仰

学管理：揭秘朗丽兹员工流失率仅为3%背后的奥秘

学服务：如何将“热情微笑+标准化”做到极致，获取高顾客满意度