“课程培训+企业参访+文化体验+思想启迪”全方位、体验式的游学产品
为什么选择海底捞?Why Walk into haidilao?
华为曾要求公司高管体验海底捞的服务;小米创始人雷军,不仅要求高管体验海底捞,还要在服务上向海底捞学习。这些知名公司为何这么热衷学习海底捞?除了客户体会到的“无敌服务”外,更难学的是如何让全员做到。
四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年3月20日,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型直营连锁企业。公司始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,致力于为顾客提供愉悦的用餐服务;在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值。“海底捞”由4个年轻人从一家6张桌子的小店开始,目前发展到全国38个城市141家餐厅,并且已成功走出国门,在新加坡、美国洛杉矶、韩国首尔、日本东京都开设了餐厅。二十余年来,公司在北京、上海、西安、郑州、天津、南京、杭州、深圳、厦门、广州、武汉、成都、昆明等大陆的41个城市有146家直营餐厅。在中国台湾有1家直营餐厅。在国外,已...
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