【医院6S精益管理】

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【医院名称】：冷水江市人民医院

【行业类型】：9YY现代服务行业

【服务项目】：医院6S精益管理

【项目类型】：诊断+培训+辅导+评价

【项目背景】：

冷水江市人民医院正处于快速发展期，为了规范员工行为，促进医院的规范化、标准化管理，提升百姓的就诊体验，提高百姓满意度，特引进6S精益管理项目以此为管理抓手。

【医院简介】：

“全国百姓放心示范医院”—冷水江市人民医院创建于1969年，五十年春华秋实，栉风沐雨;五十年励精图治，薪火相传。冷水江市人民医院高举救死扶伤人道主义大旗 ，不忘初心，砥砺前行。治病救人，福泽广布。为冷水江医疗卫生事业树起一座不朽的丰碑。

冷水江市人民医院已经发展成为设备先进、服务规范、技术力量雄厚，集医疗、科研、预防、保健、教学于一体的全市最大综合性二级甲等医院。即将整体搬迁至新院区的新人民医院设置床位近千张，职工800余人，其中副高以上职称129人，中级职称315人，下设临床科室28个，医技科室12个，在冷水江及周边县市享有很高的声誉。冷水江市人民医院拥有美国、德国、以色列和日本等国进口核磁共振、数字血管减影系统、进口64排螺旋CT、D R系统、大C臂机、四维彩超、泌尿科火激光及软镜系统、电子腹腔镜和胃镜肠镜等大型医疗设备60余套,为临床诊断提供了科学、精确的依据。设立了脑卒中中心、胸痛中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心、创伤急救中心，康复中心(儿童康复中心、成人康复中心、妇女盆底康复中心)、内镜中心、血透中心等多个治疗中心。

冷水江市人民医院不断进取，吸取前沿医术，博采众家之长，历经五十年的技术沉淀，规模逐步扩大，开设有心血管内科、消化内科、呼吸内科、肾内科、神经内科、内分泌科、普外科、骨外科、神经外科、肿瘤外科、泌尿外科、儿科中心、康复中心、介入治疗和血透等为代表的一批重点学科。创建了4个省级重点专科：心血管内科、普外科、妇产科、儿科。均配备副主任以上职称人员担任学科带头人。形成了内、外、妇、儿、五官、神经、超声影像、介入、康复医学、创伤急救等学科为优势的医疗特色。

近年来冷水江市人民医院，坚持“低收费、高质量、优服务”的办院原则;坚持“一切以病人为中心”的服务宗旨，医疗水平不断提升，加强了医患的感情沟通，让患者满意家属放心。通过加强病房管理，给病人创造舒适的治疗环境，冷水江市人民医院管理日趋完善，经济效益屡创新高，各项工作都取得了巨大成绩。2012年，冷水江市十大重点工程“冷水江市人民医院异地扩建工程”正式破土动工，总建筑面积79782平方米，总造价近5亿元，开放病床数近千张。届时，一座依山傍水的大型现代化园林医院，将以崭新的姿态屹立于“世界锑都”。

冷水江市人民医院先后被评为“全国医院感染监测先进单位”;湖南省 “医疗执业先进单位”;湖南省卫生系统“创先争优活动先进集体”;娄底市“先进基层党组织”、“行风评议先进单位”、“医德医风先进单位”、“维权先进单位”;娄底市卫生系统“创先争优活动先进基层党组织”;冷水江市“创先争优先进基层党组织”等荣誉称号。

古人云：医者父母心。为回报社会冷水江市人民医院全面落实爱心救助工程，开设“建档立卡”贫困户先诊疗后付费窗口，贫困人口大病救助服务窗口为保障广大人民群众健康、 社会和谐做出了积极贡献，同时通过多种形式义诊活动，有效的缓解了看病难、看病贵的问题 保障了城乡居民的身体健康得到了社会有关方面的肯定和欢迎。

时光荏苒、岁月如歌，冷水江市人民医院走过了五十年的风雨历程。五十年来冷水江市人民医院传承：厚德、精诚、仁爱、卓越 的医院精神，锐意进取、勇于奉献，在冷水江人民心中树起了品牌卓越的形象。在这个崭新的时代，志存高远的冷水江市人民医院正在以昂扬的姿态，向着医疗事业的更高峰攀登。并将继续为患者提供优质医疗服务，为万千家庭燃起新的希望，为冷水江市人民的健康保驾护航。