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【医院名称】:井头圩镇卫生院
【行业类型】:9YY现代服务行业
【服务项目】:医院6S精益管理
【项目类型】:诊断+培训+辅导+评价
【项目背景】:
井头圩镇卫生院正处于快速发展期,为了规范员工行为,促进医院的规范化、标准化管理,提升百姓的就诊体验,提高百姓满意度,特引进6S精益管理项目以此为管理抓手。
【医院简介】:
井头圩镇地处县城的东郊区,距县城13公里,交通便捷,有湘桂铁路、国道302线、省道207线穿境而过,全镇辖39个行政村、3个居委会,总人口5.6万人左右。井头圩镇卫生院位于井头圩镇政府所在地的东街,是一所由政府举办集医疗、保健于一体的公益性事业单位,下辖一个分院:山口铺分院,现有在职医务人员50人,其中中级职称4人,初级职称42人,无职称4人。本院占地面积16000平方米,医疗用房2500平方米,内建住院楼、门诊楼、职工宿舍各一栋。内设内科、外科、儿科、妇科、中医科、化验、B超、放射及公共卫生服务管理办公室等9个科室,开设病床40张,拥有救护车一台,2011年门诊病人52000人次,住院病,1350人次,业务收入32.8万元。开展了医疗、预防保健、健康教育、慢性病及老年人管理、计划免疫等工作,负责辖区内村医生、妇幼保健员的业务培训与技术指导,协助配合卫生行政部门做好卫生监督执法工作。
该院在以乡镇卫生院质量管理年为契机,从“规范管理,优化服务”入手,着力为病人提供幽雅的环境,温馨的服务,提高医疗水平为重点,科学合理规划院内空地的美化,规范了“四室二房”设置。“创一流的业绩,一流的质量,创一流的服务”是全院医务人员的共同追求目标。“以精湛技术为基础 ,以优质服务为载体,全心全意为病人服务”是井头圩镇卫生人共同心声。
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